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广现黄珏坚:消费回归理性 明年增长平稳

来源:搜狐汽车 作者:阳旻、王洁瑜
2011年11月23日22:49

  【搜狐汽车广州站】独处华南地区的广州国际车展可以视为华南地区车市发展重要风向标。那么本次车展将会引领未来车市走向何方?搜狐汽车广州站特此邀请各大汽车品牌华南大区及代理经销商老总到搜狐展台接受专访,共同探讨华南车市未来。本次接受专访的是广州广现汽车有限公司总经理黄珏坚先生。

 广州广现汽车有限公司总经理黄珏坚(右)接受搜狐汽车广州站主编阳旻专访

  搜狐汽车广州站:各位搜狐网友大家好,这里是搜狐汽车广州站网广州站位于第9届中国(广州)国际汽车展览会搜狐直播间,坐在我旁边的是广州广现汽车有限公司总经理黄总先生,欢迎您。

  黄总:你好,搜狐汽车广州站的网友大家好!

    PRADA劳恩斯和i40最受关注 车展购车可送两年免费保养

  搜狐汽车广州站:是否有参观第9届中国(广州)国际汽车展览会。感觉本次车展的情况怎样?是否可以介绍一下现代本次参展的亮点车型。

  黄总:有看,广州车展越办越好,现代汽车今年参展的展台面积最大,有2000平方米左右,主要是推广准备上市或者是高档的车型。例如PRADA设计的进口现代劳恩斯车型,车展第一天就发布了,这是比较受关注的,还有明年准备上市的i40和i40旅行版,很多的客户看了以后,感觉很不错。另外,上个月刚上市的雅科仕5.0L,也非常受关注。

  搜狐汽车广州站:昨天在展馆外看到你们的“飞思”,请问是不是现代汽车的推广活动之一?

  黄总:我们在广州各个地方组织了巡游,“飞思”也在广州车展进行了参展,这款车是很受年轻人关注的。

    搜狐汽车广州站:本届车展店内是否有促销活动?

  黄总:这段时间购买汽车会赠送两年的免费保养,还有现金优惠,最高的优惠,有“雅科仕”车型优惠10万元,因此优惠是比较大的,有兴趣购车的搜狐网友也不妨直接到店里面来进行体验和洽谈。

    已完成全年任务 小型车市场将受政策很大影响

  搜狐汽车广州站:今年国内的汽车市场出现了下滑的趋势,进口车影响是否会更大?贵店前三季度的销量情况是怎样的?

  黄总:比国产车型的影响要小得多。我们店目前的销量,截止11月中旬,已经完成了厂家全年的任务。总的销量跟去年基本上是持平的,去年的井喷跟国家的政策有关,国产的车型,尤其是小排量的车型受政策的影响比较大,今年没有政策的扶持,所以销量受到一定的影响。

  搜狐汽车广州站:今年的销量跟今年年初的预期是否一致?

  黄总:基本上是吻合的,进口现代有很多的新车型上市,因此客户的关注度是比较高的。整个车型的档次是不断的攀升,以前从来没有过百万的车型销售,今年已经有两款车是过百万的,而且得到了大家的认可,加长版的雅科仕以前是95万元,现在是125万元。加长版的雅科仕上市后,定单要比之前多得多。

    搜狐汽车广州站:您认为明年车市的情况是怎样的,有怎样的判断。明年车市是继续走低还是会回暖。

  黄总:我们都不期望会走低,我们可以想一想,2010年是井喷的一年,突然有很大量的增长。回到2011年消费者购车会更加的理性。我个人判断,2012年会在2011年的基础上平稳的增长,目前客户的消费是比较理性的,目前国外的经济情况,国内的经济情况也不像2011年这样,2012年不希望像2010年这样井喷,希望客户在理性的基础上释放购买的需求。

  搜狐汽车广州站:无论环境怎么变化,进口车和豪华车的势头还在增长,甚至会更猛?

  黄总:中国汽车比较有规划或者是正规的发展,也就是近四年,2003、2004年很多的4S店建立了,差不多10年了,以前购买中低端汽车的人,现在基本上增购或者是置换更高级别的车型。如果从这些方面来看,目前高端车的需求也会越来越大。近十年国家和市场的发展是很大的,变化也是很大的。

    进口现代主推服务技术 以提高品牌力

  搜狐汽车广州站:进口车市场跟合资品牌、合资自主、自主品牌相比,策略和营销推广有什么不同?

  黄总:各个品牌有不同的方向,进口现代近几年是主推服务技术。其出发点提高整个现代品牌的影响力,近几年推出的车型无论是质量还是技术等方面跟以往相比都有所提高。以往没有后续的车型,以酷派跑车为例,大家以前认为只有外观的造型,动力和技术不怎么样。这几年更新换代以后,有2.0发动机,动力强劲,后轮驱动,在20多万元档次是独一无二的后轮驱动的车型,而且有带T的发动机。我们的车主以前只是认可外观,现在对技术和质量都是认可的。

  搜狐汽车广州站:现代这个品牌客观的说,在国内跟大众本田丰田相比还是略微有所差距,从品牌形象的树立上有怎样的策略?

  黄总:品牌推广是厂家做的,他们会努力的去做。例如现在车展的规模厂家扩大了很多,我们也相信厂家也会做得越来越好。作为经销商的重点是服务,跟其他的品牌进行对比,我们更加重视客户的需求,做好客户的服务,注重客户的感受。

  搜狐汽车广州站:贵店在服务方面有些什么样的特色?能否为我们介绍一下。

  黄总:目前购车的时候,很多的客户只是想价格方面的优惠,我们考虑的是客户购买以后,尤其是使用时有怎样的感受。购买汽车后两年内的保养是经销商负责的,我们会为客户提供免费服务,也是让客户感受我们提供的服务。

      重视团购等网络营销方式

  搜狐汽车广州站:厂家和经销商都越来越重视网络营销,你们是如何看待这个问题的?

  黄总:网络营销我们公司是越来越重视的,网络是媒体发展的主流和主导,特别是年轻人80、90后,要看什么,都会到网络上进行浏览,因此网络是非常重要的,因此我们也注重网络营销。通过网上的传播,将线下的活动,营销的活动做到网上来。

  搜狐汽车广州站:网络营销对于你们的销售也好,售后服务也好,是否会真正的产生效果?

  黄总:现在看到比较多的是媒体跟经销商合作的团购,试车一类的活动等等,这些是比较受经销商和客户欢迎的。媒体会引导客户跟经销商进行交流,我们也会组织类似的活动,例如家庭活动,小孩的活动等等,也希望通过活动和服务引导客户选择我们的产品。

  搜狐汽车广州站:20万元以下的购买者,一般喜欢参与活动,进口车是20万元以上的汽车或者是上百万的汽车,这类用户群是否接受活动,你们是如何推广的?

  黄总:开始做活动的时候也有担心,但是有钱人更加的关心自己的家庭和小孩,成功人士工作忙,很少有时间放在家庭或者是小孩身上,因此这种活动他们也是关注的。例如我们组织的自驾游,一、二天回来,他们反而觉得不够,想去远一点的地方。希望跟家庭、朋友一起出去,很难得有一起放松的时间,因此我们也会组织类似的活动。

  针对高端的人士,也会联合高端的行业,例如高端的纤体、营养学等活动,只要客户有需求,我们就会举行活动。

    做汽车经销商必须考虑长远 不可短视

  搜狐汽车广州站:佛山的经销商投资房地产,结果导致汽车经销方面的资金出现了问题,结果就逃跑了,整个店不要了,您是如何看待这个问题的,经销商资金上的风险如何规避?

  黄总:这不是某个行业的问题,而是全行业的问题。最近,也听说温州的企业家因为国家的政策,做出一些无可奈何的选择。我们作为汽车经销商,卖车也要做有良心的企业,并不是今天将车卖完了,赚钱就走了。经营是长期的,要提供长期的服务。尤其是在集团的领导下,汽车的资源十分重视,而且对客户的服务理念也是非常强的,不会说今天赚了一笔钱,就将资金转到其他方面进行投资。

  现在汽车行业也不是很赚钱的,我们会尽可能的将盈利投入到客户的服务,令更多的客户认同我们,使我们的企业可以长期长远的发展。企业要长远的规划,必须要有这样的目标和理想。

  搜狐汽车广州站:厂家是否会对经销商的资金进行监管,有怎样的机制?

  黄总:厂家对每个店的经营状况,包括盈利等情况进行了解。

  搜狐汽车广州站:希望今后会有更多亮点的车型推出?

  黄总:进口现代北京现代,现在也会有区分,我们所看到的情况是,国产的索纳塔第八代销量是很成功的,口碑也是很好的。进口现代更加重视推广的是品牌,会将现代集团最高质数,最先进和最有亮点的车型进入,有的车型会在中国进行首发。正如主持人所说的,将更多更亮点的车型放到中国来。

  搜狐汽车广州站:谢谢您接受我们的采访,谢谢各位网友,本期的访谈到此结束。

(责任编辑:王洁瑜)

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