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浩伟集团姚耀:计划打造自有互联网+平台

2016年11月22日13:33
来源:搜狐汽车广州站

  【搜狐汽车广州站】2016年广州车展11月18日正式拉开序幕,本次车展共展出车辆1130台,概念车19台,全球首发车56台,其中跨国公司首发车7台。新能源汽车总计146台,其中国内企业展车49台,国外企业展车97台。搜狐汽车将第一时间为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为广东浩伟集团董事/总经理姚耀先生访谈实录。

广东浩伟集团董事/总经理姚耀先生 


  搜狐汽车请问本届广州国际车展,浩伟集团针对现场订车的客户推出了哪些优惠政策?

  姚耀:本届车展和以住一样,浩伟集团广州区域经营的东风风行长安福特一汽丰田上汽大众东风日产等品牌都有参加车展,各品牌在车展现场的优惠政策不一,浩伟集团各分公司与车展同步在展厅也制定了年度最具有挑战性的促销政策,优惠政策很具有吸引力,客户到展厅订车还有机会额外抽取价值几千元的奖品,欢迎广大消费者到浩伟旗下的分公司品鉴购车。

  搜狐汽车截止目前,浩伟集团下属各品牌今年的销售任务完成的情况如何?

  姚耀:今年中国汽车市场销售增幅较大,超出大家的预期,从国家信息中心的数据分析,今年1-10月份乘用车销售同比增长16.6%,其中自主品牌同比增长达到30%,特别是在第三季度有明显的提高,浩伟集团旗下各品牌店都跟着各自品牌及中国汽车大市场的节奏在推进,也在按集团下达的任务在推进,整体上销售完成较好。

  其实在今年上半年,大部份的经销商感觉到市场的压力很大,经营效益也受到很大的挤压,但进入第三季度后市场有明显的好转,目前多个合资品牌的A级车源紧张,供给不足,主要还是车辆购置税政策的影响和促进作用;并且在第三季度多个品牌的厂家政策有很大的改善,双方面的改善了公司经营的压力。

  搜狐汽车随着新一代年轻消费者出现,从经销商终端接触的客户来看,他们呈现出什么样的特点?

  姚耀:新一代消费者的生活和消费习惯和上一代的消费者有很大的区别,年轻的消费者每天网络在线的时间占到60%,他们大部份的购车信息都是从网上获取,到线下展厅体验的频次下降;这一代人是随着互联网一起长大的,他们在购车过程注重车载的智能互联、新媒体及电子功能。

  搜狐汽车在移动互联网成为主流的当下,浩伟在售前和售后上有提供哪些针对性的策略和服务给消费者?

  姚耀:在移动互联时代,为提高售前及售后客户的粘度,集团各店都有建立各类自媒体或者线上平台,所有到店的客户都关注公司自媒体平台,随时关注公司的各类活动及优惠政策;在客户消费方面,我们也在淘宝上开设了广东浩伟集团汽车体验馆,客户可以在线订购汽车或购买各类汽车精品,满足客户在线实时消费;

  搜狐汽车在一些新模式新平台的冲击,许多经销商开始寻找转型升级的道路,您怎么看待这一问题?浩伟又是如何做的?

  姚耀:变革和创新是经济发展不变的模式,在新平台的冲击下寻求转型升级,特别是在大数据时代,借助互联网的高科技,使汽车营销更加的精准,管理效率更高,效果更加的明显;浩伟集团为提高客户管理的效率,降低客户的流失、增加售后产值、提高销量、降低运营成本的效果,我们计划开发类似于4S店的车商通系统,打造自己的互联网+平台,让客户直接在平台上实现自助续保、自助预约、在线购买服务套餐、购买各类精品等服务

  搜狐汽车金融、保险、精品这些后市场产品越来越被经销商所重视,浩伟在这些方面是怎么做的?

  姚耀:汽车行业进入微利时代,金融、保险、精品、二手车等后市场业务必须得到重视和提升,才能保证企业正常稳定的发展,浩伟集团近几年不断加强以上业务的管控,注重过程管理,设定不同的过程考核指标,近几年以上业务的渗透率有更大的提升,特别是二手车业务,我们开发了集团二手车平台,不断完善二手车业务管理的流程,同时吸纳更多的二手车商进行合作,提升二手车的单车毛利。

  搜狐汽车您对明年广州车市发展有哪些个人的看法呢?

  姚耀:今年中国汽车市场的增长幅度一方面有赖于国务院颁发的车辆购置税优惠政策,同时也是经济稳中有升的体现,而明年车市的增长也要看车辆购置税政策是否有延续,这对1.6升排量及以下排量的车型有较大的促进作用,我个人相信明年车市依然会保持着较好的增长比例。

  搜狐汽车非常感谢姚总接受我们的专访。

(责任编辑:阳旻)
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