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沃尔沃世祥强坤:明年更加期待S90的表现

2016年11月22日19:12
来源:搜狐汽车广州站

  【搜狐汽车广州站】2016年广州车展11月18日正式拉开序幕,本次车展共展出车辆1130台,概念车19台,全球首发车56台,其中跨国公司首发车7台。新能源汽车总计146台,其中国内企业展车49台,国外企业展车97台。搜狐汽车将第一时间为您呈现这场车界饕餮盛宴。以下为沃尔沃世祥店总经理强坤先生访谈实录。

沃尔沃世祥总经理-强坤 

  搜狐汽车:首先感谢强总接受我们的专访,今年广州车展上我们针对现场订车的客户推出了哪些商务政策?

  强坤:今年广州国际车展是由沃尔沃是南区统一举办,我们广州五家店在本次展会上也推出了相当丰富的商务政策,其中重点我们主推的是“四重礼包”,这是我们针对现场订车客户专属的购车礼包,同时在礼包的内容上面也相当的人性化,完全可以根据购车者的实际需要去选择适合自己的礼包,比如在安全性方面、舒适性、外观套件、脚踏板消费者都可以选择喜欢的礼包内容。而现今方面的优惠则根据不同车型也有不同的现金优惠,但有一点是可以肯定的,那就是在车展期间的现金优惠比平时的金额要大得多。

  搜狐汽车:截止目前,我们店今年全年销售任务完成得怎么样?

  强坤:大家都知道这几年车市的总体增长幅度变慢了,而沃尔沃这几年刚好处在车型换代的背景下,新老交替国产与进口车型互补,新车型的不断上市,渐渐的带动了沃尔沃新车的销量,结合集团政策、紧跟着厂家的节奏,能在今年结束前按质按量完成任务,给集团、厂家和每一位在广州世祥购车的新老客户交上一份满意的答卷。

  搜狐汽车:沃尔沃品牌中现哪些车型的增幅比较高一点?

  强坤:总体而言,沃尔沃的全系车型都有较去年同期明显的增幅,但从增幅比上看,沃尔沃XC60可谓一枝独秀,毕竟这款车型非常迎合国内消费者的口味,同时车型的定价合理、配置丰富、设计年轻更有科技感,尤其是在前段时间换装了2.0T发动机以后,市场的接受程度大增,直接提升了沃尔沃品牌车型的销量,占比到到了沃尔沃全部车型的50%。而XC90作为比XC60增加大型、配置及定位更加高阶的车型,从二季度、三季度XC90这个车型增幅挺大的,其他车型则保持较为平稳的增长。

  搜狐汽车:S90前不久刚刚上市,目前这边车型的表现如何?

  强坤:是的,S90的上市很大程度上市缓解了沃尔沃品牌在中高级车型上的缺口,一直靠S60L支撑沃尔沃轿车的格局也即将终结,我们非常期待未来沃尔沃S90的表现,相信大家通过各种媒体途径或是我们本次车展,已经领略到了这款车型的独特魅力,市场关注度相当高,我们对S90未来的市场表现非常的期待。

  搜狐汽车:随着新一代消费群体的涌现,在购买沃尔沃车型的消费者中呈现一个什么样的特点?

  强坤:之前买沃尔沃的人群普遍年轻偏大,很多都是35岁以上或者更高,但这些年在我们的销售过程中,我们也发现如今的消费者呈现了偏年轻的现象。如今的年轻买家他们不但追求年轻事物、也更加看重沃尔沃比较潮流及科技方面的设计,比如说全新上市的S90车型,不但空间更大、配置更高、还实现了130公里以内的自动驾驶。甚至是我们车款中那个大大的多媒体显示屏,都是非常潮流酷炫的配置。加上沃尔沃一直以来的环保、健康,安全性理念,成为不少家庭及暖男系车主的首选,所以客户年轻化也是沃尔沃近几年在车型销售中的一个最大特点。

  搜狐汽车:说道个性化就不得不提到沃尔沃V40和V60等,这两个车型目前的销售情况如何?

  强坤:个性化其实一直都是沃尔沃车款其中一个很重要的组成部分,只是有的个性可能体现在外观上,有的个性体现在配置上,有的个性则体现在使用上。但作为进口车的V细节,从外观上就能很直接的看到他不同于普通的房车设计,像V40则带有很强烈的运动化特质,而V60则是注重休旅车的优雅与实用性,两款车型非常符合年轻人的审美,但就像我们开始提到的那样,V系列个性的定位满足的还是部分个性人群,所以在销量上就不能和走量的XC60及S60L等相提并论了。

  搜狐汽车:现在很多消费者越来越重视在服务,您对服务怎么看?

  强坤:作为一个汽车经销商尤其是豪华品牌的汽车经销商,服务对我们来说相当重要。正如我经常对客户强调的一点“我们的服务无止境”我们一直不断改善、和提升,确保我们的服务符合沃尔沃品牌的标准,因为客户的期望值也越来越高。我们自身也需要提升和改变。

  搜狐汽车:我们新模式的平台在经销商层面也逐渐兴起,通过电商渠道达成的订单数量占比是多少?

  强坤:就我们来看,不管是网络还是各方面,4S店的模式还是取代不了的。可能客户选择的空间很多,渠道也很多,对我们价格方面冲击对4S店很大,但完全取代4S店当前不太可能,因为服务还是线下为主。现在电商非常流行,我们在平常的销售过程当中,电商的占比已经达到了30%左右的比例。

  搜狐汽车:在售后方面世祥有什么样的服务特色?

  强坤:广州世祥沃尔沃是集汽车销售、售后服务、零配件供应及全球化信息网络管理为一体的4S中心,同时,也是广州首家获得沃尔沃汽车"一小时安心服务"的授权经销商,由广州世祥悉心打造的V-culb客户俱乐部,力求给客户提供一个舒适、温暖的家,相信必定能为每一位来店客户提供全方位高品位的优质服务。广州世祥的地理位置位于广州市番禺区大石105国道上,作为番禺首家沃尔沃经销商,能很好的覆盖到番禺区,海珠区,甚至天河区的客户。目前来讲,在广州,不管是保有客户也好,在厂家排名来讲,我们也是排名前列的。

  搜狐汽车:世祥在购车金融方面有那些特点?

  强坤:我们金融做得还是不错的,渗透率有50%-55%之间,在沃尔沃的主机厂做得非常好,有对客户的贴息,三年低息,上两年就是免息。比如说30万的车,可能省了1.5万到2万的利息,这个优惠幅度非常大。

  搜狐汽车:通过新客户购车,在二手车置换或者在相关业务方面,明年有什么发展趋势?

  强坤:我们会在二手车加大力度,会把厂家的一些置换政策加大使用,把它返还给消费者,我们先把二手车的量做大,通过二手车的量促进我们的销售。因为广州比较特殊,我们想通过这个促进新车的销量。

  搜狐汽车:你们对明年广州车市的发展有怎样的预期?

  强坤:我觉得广州的市场还是很大的,同时跟品牌关系比较大,对于明年的车市发展,我个人是相当看好的。由于中国经济的稳步复苏,广州又是一个汽车限购城市,加上近年来二手车置换等业务的全面提升,对我们新车销售起到了非常积极的作用,今年沃尔沃品牌陆续推出了XC90及S90车型,相信明年能与XC60等车型共同为沃尔沃品牌贡献可观的销售订单,以上是我个人的看法。

  搜狐汽车:谢谢强总接受我们的专访。

(责任编辑:廖小波)
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